{"id":2744,"date":"2026-08-14T09:36:23","date_gmt":"2026-08-14T07:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/?page_id=2744"},"modified":"2026-08-18T09:26:17","modified_gmt":"2026-08-18T07:26:17","slug":"cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/de\/cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program\/","title":{"rendered":"Cancellation & Refund Policy – AIMI Online Arabic Program"},"content":{"rendered":"
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Cancellation & Refund Policy \u2013 AIMI Online Arabic Program<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diese Cancellation & Refund Policy gilt f\u00fcr das Online-Arabisch-Programm von Arabic in Madinah Institute (AIMI)<\/strong>. Durch die Anmeldung und Zahlung erkl\u00e4rt der Studierende, dass er von dieser Richtlinie Kenntnis genommen hat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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K\u00fcndigung durch den Studierenden<\/h2>

Ein K\u00fcndigungsantrag muss schriftlich bei AIMI eingereicht werden.<\/p>

F\u00fcr die Bestimmung einer etwaigen R\u00fcckerstattung ist das Datum ma\u00dfgeblich, an dem AIMI den schriftlichen K\u00fcndigungsantrag erh\u00e4lt.<\/p>

K\u00fcndigung vor Beginn des Programms<\/h2>

Wenn ein Studierender vor dem offiziellen Startdatum des Programms k\u00fcndigt, kann je nach Zeitpunkt der K\u00fcndigung und den bereits erbrachten Leistungen eine teilweise R\u00fcckerstattung m\u00f6glich sein.<\/p>

Etwaige Verwaltungskosten, Zahlungskosten und Kosten f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen k\u00f6nnen vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.<\/p>

Wenn f\u00fcr ein bestimmtes Programm beim Kauf abweichende K\u00fcndigungsbedingungen angegeben sind, gelten diese spezifischen Bedingungen.<\/p>

K\u00fcndigung nach Beginn des Programms<\/h2>

Sobald das Programm offiziell begonnen hat, wird grunds\u00e4tzlich keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr das verbleibende Programm gew\u00e4hrt.<\/p>

Dies gilt auch, wenn der Studierende:<\/p>

  • freiwillig beschlie\u00dft aufzuh\u00f6ren;<\/li>
  • nicht mehr am Unterricht teilnehmen kann;<\/li>
  • aufgrund von Arbeit oder Studium nicht verf\u00fcgbar ist;<\/li>
  • in den Urlaub f\u00e4hrt;<\/li>
  • in eine andere Zeitzone oder ein anderes Land umzieht oder reist;<\/li>
  • die Lernumgebung nicht ausreichend nutzt;<\/li>
  • mit dem eigenen Lernfortschritt nicht zufrieden ist.<\/li><\/ul>

    Verpasste Unterrichtsstunden<\/h2>

    Wenn ein Studierender aufgrund pers\u00f6nlicher Umst\u00e4nde, Krankheit, Arbeit, Urlaub, technischer Probleme auf Seiten des Studierenden oder eines anderen pers\u00f6nlichen Grundes eine Unterrichtsstunde verpasst, besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>

    Eine verpasste Gruppenstunde wird nicht automatisch durch eine Einzelstunde ersetzt.<\/p>

    Wenn eine Aufzeichnung der betreffenden Unterrichtsstunde verf\u00fcgbar ist, kann der Studierende diese w\u00e4hrend des Zeitraums ansehen, in dem er Zugang zu der Aufzeichnung hat.<\/p>

    Technische Probleme<\/h2>

    Der Studierende ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, \u00fcber eine geeignete Internetverbindung und Ausr\u00fcstung zu verf\u00fcgen, um am Online-Unterricht teilnehmen zu k\u00f6nnen.<\/p>

    Technische Probleme auf Seiten des Studierenden begr\u00fcnden keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>

    Wenn eine Unterrichtsstunde aufgrund einer technischen St\u00f6rung auf Seiten von AIMI nicht oder gr\u00f6\u00dftenteils nicht stattfinden kann, wird AIMI nach M\u00f6glichkeit:<\/p>

    • die Unterrichtsstunde neu terminieren;<\/li>
    • eine Ersatzstunde anbieten; oder<\/li>
    • eine andere geeignete L\u00f6sung anbieten.<\/li><\/ul>

      Wechsel des Lehrers<\/h2>

      AIMI bestimmt, welche Lehrer den Gruppen zugewiesen werden, und kann einen Lehrer bei Bedarf ersetzen.<\/p>

      Ein Wechsel des Lehrers begr\u00fcndet keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung, solange AIMI das vereinbarte Bildungsprogramm weiterhin anbietet.<\/p>

      \u00c4nderungen im Stundenplan oder in der Planung<\/h2>

      AIMI kann, wenn dies angemessenerweise erforderlich ist, \u00c4nderungen am Unterrichtsplan oder der Planung vornehmen.<\/p>

      Eine begrenzte oder angemessene \u00c4nderung der Unterrichtszeit, des Lehrers oder der Planung begr\u00fcndet nicht automatisch einen Anspruch auf K\u00fcndigung oder R\u00fcckerstattung.<\/p>

      Wenn AIMI eine wesentliche \u00c4nderung vornimmt, aufgrund derer der Studierende dem vereinbarten Programm nicht mehr angemessen folgen kann, wird AIMI die Situation individuell pr\u00fcfen und gegebenenfalls eine alternative L\u00f6sung anbieten.<\/p>

      K\u00fcndigung durch AIMI<\/h2>

      Wenn AIMI das gesamte Programm k\u00fcndigt und kein angemessenes Alternativ- oder Ersatzprogramm anbieten kann, hat der Studierende Anspruch auf R\u00fcckerstattung des Betrags, der auf die nicht erbrachten Leistungen entf\u00e4llt.<\/p>

      Wenn nur eine oder mehrere Unterrichtsstunden von AIMI abgesagt werden, wird AIMI zun\u00e4chst versuchen, diese Stunden neu zu terminieren oder auf andere geeignete Weise zu ersetzen.<\/p>

      Ausschluss wegen Fehlverhaltens<\/h2>

      Wenn ein Studierender aufgrund von schwerem oder wiederholtem Fehlverhalten, Missbrauch der Lernumgebung, Weitergabe von Konten oder Kursmaterialien oder eines schweren Versto\u00dfes gegen die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aus dem Programm entfernt wird, besteht kein automatischer Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>

      Zahlungs- und Transaktionskosten<\/h2>

      Wenn eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt wird, k\u00f6nnen nicht erstattungsf\u00e4hige Zahlungskosten, Bankgeb\u00fchren oder Transaktionskosten, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.<\/p>

      Etwaige W\u00e4hrungsunterschiede infolge von Wechselkursen fallen grunds\u00e4tzlich nicht in die Verantwortung von AIMI.<\/p>

      Bearbeitung von R\u00fcckerstattungen<\/h2>

      Sobald AIMI best\u00e4tigt, dass ein Student Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung hat, wird der Betrag so schnell wie m\u00f6glich bearbeitet.<\/p>

      Die tats\u00e4chliche Bearbeitungszeit kann von der verwendeten Bank, dem Zahlungsdienstleister und der Zahlungsmethode abh\u00e4ngen.<\/p>

      Sofern m\u00f6glich, erfolgt die R\u00fcckerstattung \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, mit der die urspr\u00fcngliche Zahlung get\u00e4tigt wurde.<\/p>

      Au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde<\/h2>

      In au\u00dfergew\u00f6hnlichen und nachweisbaren Umst\u00e4nden kann AIMI nach eigenem Ermessen entscheiden, eine alternative L\u00f6sung anzubieten, zum Beispiel:<\/p>

      • \u00dcbertragung auf einen sp\u00e4teren Kurs;<\/li>
      • vor\u00fcbergehende Aussetzung der Teilnahme;<\/li>
      • Kursguthaben;<\/li>
      • eine andere passende L\u00f6sung.<\/li><\/ul>

        Ein solches Entgegenkommen erfolgt freiwillig und begr\u00fcndet keinen Anspruch auf dieselbe Regelung f\u00fcr andere oder zuk\u00fcnftige F\u00e4lle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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