{"id":2744,"date":"2026-08-14T09:36:23","date_gmt":"2026-08-14T07:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/?page_id=2744"},"modified":"2026-08-18T09:26:17","modified_gmt":"2026-08-18T07:26:17","slug":"cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/es\/cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program\/","title":{"rendered":"Cancellation & Refund Policy – AIMI Online Arabic Program"},"content":{"rendered":"
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Cancellation & Refund Policy \u2013 AIMI Online Arabic Program<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Esta Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso se aplica al programa de \u00e1rabe en l\u00ednea de Arabic in Madinah Institute (AIMI)<\/strong>. Al inscribirse y realizar un pago, el estudiante declara haber tomado conocimiento de esta pol\u00edtica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cancelaci\u00f3n por parte del estudiante<\/h2>

Una solicitud de cancelaci\u00f3n debe presentarse por escrito a AIMI.<\/p>

La fecha en que AIMI recibe la solicitud de cancelaci\u00f3n por escrito determina cualquier reembolso.<\/p>

Cancelaci\u00f3n antes del inicio del programa<\/h2>

Si un estudiante cancela antes de la fecha oficial de inicio del programa, puede ser posible un reembolso parcial dependiendo del momento de la cancelaci\u00f3n y de los servicios ya prestados.<\/p>

Cualquier gasto administrativo, gasto de pago y costos de servicios ya realizados podr\u00e1n deducirse del importe a reembolsar.<\/p>

Si se indican condiciones de cancelaci\u00f3n diferentes para un programa espec\u00edfico en el momento de la compra, se aplicar\u00e1n esas condiciones espec\u00edficas.<\/p>

Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de que el programa haya comenzado<\/h2>

Una vez que el programa ha comenzado oficialmente, en principio no se concede ning\u00fan reembolso por el resto del programa.<\/p>

Esto tambi\u00e9n se aplica cuando el estudiante:<\/p>

  • decide dejarlo voluntariamente;<\/li>
  • ya no puede asistir a las clases;<\/li>
  • no est\u00e1 disponible debido al trabajo o los estudios;<\/li>
  • se va de vacaciones;<\/li>
  • se muda o viaja a otra zona horaria o pa\u00eds;<\/li>
  • hace un uso insuficiente del entorno de aprendizaje;<\/li>
  • no est\u00e1 satisfecho con su propio progreso acad\u00e9mico.<\/li><\/ul>

    Clases perdidas<\/h2>

    Si un estudiante se pierde una clase debido a circunstancias personales, enfermedad, trabajo, vacaciones, problemas t\u00e9cnicos por su parte u otro motivo personal, no tiene derecho a reembolso.<\/p>

    Una clase grupal perdida no se sustituye autom\u00e1ticamente por una clase individual.<\/p>

    Si hay disponible una grabaci\u00f3n de la clase correspondiente, el estudiante puede verla durante el per\u00edodo en que tenga acceso a la grabaci\u00f3n.<\/p>

    Problemas t\u00e9cnicos<\/h2>

    El estudiante es responsable de contar con una conexi\u00f3n a internet y un equipo adecuados para poder seguir las clases en l\u00ednea.<\/p>

    Los problemas t\u00e9cnicos por parte del estudiante no dan derecho a reembolso.<\/p>

    Cuando una clase no pueda tener lugar, o en gran parte no pueda tener lugar, debido a un fallo t\u00e9cnico por parte de AIMI, AIMI intentar\u00e1, en la medida de lo posible:<\/p>

    • reprogramar la clase;<\/li>
    • ofrecer una clase de reemplazo; o<\/li>
    • ofrecer otra soluci\u00f3n adecuada.<\/li><\/ul>

      Cambio de profesor<\/h2>

      AIMI determina qu\u00e9 profesores se asignan a los grupos y puede sustituir a un profesor si es necesario.<\/p>

      Un cambio de profesor no da derecho a reembolso, siempre que AIMI siga ofreciendo el programa educativo acordado.<\/p>

      Cambios en el horario o la planificaci\u00f3n<\/h2>

      AIMI puede realizar cambios en el horario de clases o en la planificaci\u00f3n cuando sea razonablemente necesario.<\/p>

      Un cambio limitado o razonable en el horario de la clase, el profesor o la planificaci\u00f3n no da autom\u00e1ticamente derecho a cancelaci\u00f3n o reembolso.<\/p>

      Si AIMI realiza un cambio sustancial que impide que el estudiante pueda seguir razonablemente el programa acordado, AIMI evaluar\u00e1 la situaci\u00f3n de forma individual y, si procede, ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n alternativa.<\/p>

      Cancelaci\u00f3n por parte de AIMI<\/h2>

      Si AIMI cancela el programa completo y no puede ofrecer una alternativa razonable o un programa de reemplazo, el estudiante tiene derecho a un reembolso del importe correspondiente a los servicios no prestados.<\/p>

      Si solo se cancelan una o varias clases por parte de AIMI, AIMI intentar\u00e1 primero reprogramarlas o sustituirlas de otra forma adecuada.<\/p>

      Expulsi\u00f3n por mala conducta<\/h2>

      Si un estudiante es expulsado del programa por mala conducta grave o reiterada, uso indebido del entorno de aprendizaje, compartir cuentas o material del curso, o una infracci\u00f3n grave de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, no tiene derecho autom\u00e1tico a un reembolso.<\/p>

      Costos de pago y transacci\u00f3n<\/h2>

      Cuando se conceda un reembolso, los costos de pago no reembolsables, las comisiones bancarias o los costos de transacci\u00f3n podr\u00e1n, cuando la ley lo permita, deducirse del importe a reembolsar.<\/p>

      Las posibles diferencias cambiarias resultantes de los tipos de cambio quedan, en principio, fuera de la responsabilidad de AIMI.<\/p>

      Procesamiento de reembolsos<\/h2>

      Cuando AIMI confirma que un estudiante tiene derecho a un reembolso, el importe se procesa lo antes posible.<\/p>

      El tiempo real de procesamiento puede depender del banco, el proveedor de pagos y el m\u00e9todo de pago utilizados.<\/p>

      Cuando sea posible, el reembolso se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para el pago original.<\/p>

      Circunstancias excepcionales<\/h2>

      En circunstancias excepcionales y demostrables, AIMI puede decidir, a su entera discreci\u00f3n, ofrecer una soluci\u00f3n alternativa, por ejemplo:<\/p>

      • traslado a un curso posterior;<\/li>
      • suspensi\u00f3n temporal de la participaci\u00f3n;<\/li>
      • cr\u00e9dito para un curso;<\/li>
      • otra soluci\u00f3n adecuada.<\/li><\/ul>

        Dicha concesi\u00f3n es voluntaria y no genera derecho a la misma soluci\u00f3n para otros casos o casos futuros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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