{"id":2744,"date":"2026-08-14T09:36:23","date_gmt":"2026-08-14T07:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/?page_id=2744"},"modified":"2026-08-18T09:26:17","modified_gmt":"2026-08-18T07:26:17","slug":"cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program\/","title":{"rendered":"Cancellation & Refund Policy – AIMI Online Arabic Program"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cancellation & Refund Policy \u2013 AIMI Online Arabic Program<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dasar Pembatalan & Bayaran Balik ini terpakai kepada program Bahasa Arab dalam talian Arabic in Madinah Institute (AIMI)<\/strong>. Dengan mendaftar dan membuat pembayaran, pelajar mengisytiharkan telah mengambil maklum tentang dasar ini.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pembatalan oleh pelajar<\/h2>

Permohonan pembatalan mesti dikemukakan secara bertulis kepada AIMI.<\/p>

Tarikh AIMI menerima permohonan pembatalan bertulis menentukan sebarang bayaran balik.<\/p>

Pembatalan sebelum program bermula<\/h2>

Jika seorang pelajar membatalkan sebelum tarikh mula rasmi program, bayaran balik separa mungkin dilakukan bergantung pada masa pembatalan dan perkhidmatan yang telah disediakan.<\/p>

Sebarang yuran pentadbiran, kos pembayaran dan kos perkhidmatan yang telah dilaksanakan boleh ditolak daripada jumlah yang akan dibayar balik.<\/p>

Jika syarat pembatalan yang berbeza dinyatakan untuk program tertentu semasa pembelian, syarat khusus tersebut terpakai.<\/p>

Pembatalan selepas program bermula<\/h2>

Setelah program bermula secara rasmi, tiada bayaran balik pada dasarnya diberikan untuk baki program.<\/p>

Ini juga terpakai apabila pelajar:<\/p>

  • membuat keputusan untuk berhenti secara sukarela;<\/li>
  • tidak lagi dapat menghadiri kelas;<\/li>
  • tidak dapat hadir kerana kerja atau pengajian;<\/li>
  • bercuti;<\/li>
  • berpindah atau melancong ke zon waktu atau negara lain;<\/li>
  • tidak menggunakan persekitaran pembelajaran secukupnya;<\/li>
  • tidak berpuas hati dengan kemajuan pembelajaran sendiri.<\/li><\/ul>

    Kelas yang terlepas<\/h2>

    Jika seorang pelajar terlepas kelas kerana keadaan peribadi, sakit, kerja, cuti, masalah teknikal di pihak pelajar atau sebab peribadi lain, tiada hak untuk bayaran balik.<\/p>

    Kelas kumpulan yang terlepas tidak digantikan secara automatik dengan kelas individu.<\/p>

    Jika rakaman kelas berkenaan tersedia, pelajar boleh menontonnya dalam tempoh mereka mempunyai akses kepada rakaman tersebut.<\/p>

    Masalah teknikal<\/h2>

    Pelajar bertanggungjawab sendiri untuk mempunyai sambungan internet dan peralatan yang sesuai bagi mengikuti kelas dalam talian.<\/p>

    Masalah teknikal di pihak pelajar tidak memberikan hak untuk bayaran balik.<\/p>

    Apabila sesuatu kelas tidak dapat, atau sebahagian besarnya tidak dapat diadakan disebabkan gangguan teknikal di pihak AIMI, AIMI akan, jika boleh:<\/p>

    • menjadualkan semula kelas;<\/li>
    • menawarkan kelas gantian; atau<\/li>
    • menawarkan penyelesaian sesuai yang lain.<\/li><\/ul>

      Pertukaran guru<\/h2>

      AIMI menentukan guru mana yang ditugaskan kepada kumpulan dan boleh menggantikan seorang guru jika perlu.<\/p>

      Pertukaran guru tidak memberikan hak untuk bayaran balik, selagi AIMI terus menawarkan program pendidikan yang dipersetujui.<\/p>

      Perubahan dalam jadual atau perancangan<\/h2>

      AIMI boleh membuat perubahan kepada jadual kelas atau perancangan apabila munasabah diperlukan.<\/p>

      Perubahan terhad atau munasabah kepada waktu kelas, guru atau perancangan tidak secara automatik memberikan hak untuk pembatalan atau bayaran balik.<\/p>

      Jika AIMI membuat perubahan besar yang menyebabkan pelajar tidak lagi dapat mengikuti program yang dipersetujui secara munasabah, AIMI akan menilai situasi tersebut secara individu dan, jika sesuai, menawarkan penyelesaian alternatif.<\/p>

      Pembatalan oleh AIMI<\/h2>

      Jika AIMI membatalkan keseluruhan program dan tidak dapat menawarkan alternatif atau program gantian yang munasabah, pelajar berhak mendapat bayaran balik untuk jumlah yang berkaitan dengan perkhidmatan yang tidak disediakan.<\/p>

      Jika hanya satu atau lebih kelas dibatalkan oleh AIMI, AIMI akan cuba menjadualkan semula kelas tersebut atau menggantikannya dengan cara yang sesuai.<\/p>

      Pengeluaran kerana salah laku<\/h2>

      Jika seorang pelajar dikeluarkan daripada program kerana salah laku serius atau berulang, penyalahgunaan persekitaran pembelajaran, perkongsian akaun atau bahan kursus, atau pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat Am, tiada hak automatik untuk bayaran balik.<\/p>

      Kos pembayaran dan transaksi<\/h2>

      Apabila bayaran balik diluluskan, kos pembayaran yang tidak boleh dikembalikan, caj bank atau kos transaksi boleh, jika dibenarkan oleh undang-undang, ditolak daripada jumlah yang akan dikembalikan.<\/p>

      Sebarang perbezaan mata wang akibat kadar pertukaran pada dasarnya berada di luar tanggungjawab AIMI.<\/p>

      Pemprosesan bayaran balik<\/h2>

      Apabila AIMI mengesahkan bahawa seorang pelajar layak menerima bayaran balik, jumlah tersebut akan diproses secepat mungkin.<\/p>

      Tempoh pemprosesan sebenar mungkin bergantung kepada bank, penyedia pembayaran dan kaedah pembayaran yang digunakan.<\/p>

      Jika boleh, bayaran balik akan dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti pembayaran asal.<\/p>

      Keadaan luar biasa<\/h2>

      Dalam keadaan luar biasa dan boleh dibuktikan, AIMI boleh, mengikut budi bicaranya sendiri, memutuskan untuk menawarkan penyelesaian alternatif, contohnya:<\/p>

      • pemindahan ke kursus akan datang;<\/li>
      • penggantungan sementara penyertaan;<\/li>
      • kredit kursus;<\/li>
      • penyelesaian sesuai yang lain.<\/li><\/ul>

        Penyesuaian sedemikian adalah secara sukarela dan tidak mewujudkan hak untuk mendapatkan susunan yang sama bagi kes lain atau kes akan datang.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Cancellation & Refund Policy ? AIMI Online Arabic Program Dit Cancellation & Refund Policy is van toepassing op het online […]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2744","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2744"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2744\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/testing.arabicinmadinah.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}