Allgemeine Geschäftsbedingungen – AIMI Arabic Program in Madinah

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme am Arabic Program in Madinah von Arabic in Madinah Institute (AIMI). Durch die Anmeldung und/oder Zahlung für das Programm erklärt der Teilnehmer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Das Programm

  1. AIMI organisiert Arabischunterricht in Madinah für Nicht-Arabischsprecher.
  2. Je nach gewähltem Paket kann das Programm unter anderem Folgendes umfassen:
    • Arabischunterricht;
    • schriftliche und mündliche Einstufungstests;
    • Unterrichtsmaterial;
    • Tests;
    • Zertifikat;
    • gemeinsame Unterkunft;
    • tägliche Beförderung zwischen der von AIMI angebotenen Unterkunft und dem Unterrichtsort;
    • Flughafenabholung bei Ankunft in Madina;
    • begleitete ʿUmrah;
    • Aktivitäten und Ausflüge;
    • Touristenvisum.
  3. Der genaue Inhalt des Programms hängt von dem vom Teilnehmer gebuchten Paket ab.
  4. Leistungen, die nicht ausdrücklich als inbegriffen aufgeführt sind, sind nicht Bestandteil des Programms.
  5. Flüge, Mahlzeiten, persönliche Ausgaben und Transport, die nicht ausdrücklich Bestandteil des Pakets sind, sind nicht inbegriffen.

Anmeldung

  1. Die Anmeldung erfolgt über den von AIMI festgelegten Anmeldeprozess.
  2. Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte personenbezogene Daten sowie sonstige für die Anmeldung erforderliche Informationen bereitzustellen.
  3. Das Einreichen eines Anmeldeformulars bedeutet nicht automatisch, dass die Teilnahme endgültig bestätigt ist.
  4. AIMI kann eine Anmeldung prüfen, bevor der Teilnehmer endgültig zugelassen wird.
  5. Ein Platz ist erst dann endgültig reserviert, wenn AIMI die Anmeldung bestätigt hat und die erforderliche Anzahlung eingegangen ist.
  6. Dem Teilnehmer wird geraten, keine unveränderlichen oder nicht erstattungsfähigen Reisebuchungen vorzunehmen, bevor AIMI die Teilnahme offiziell bestätigt hat.

Einstufung und Niveau

  1. AIMI kann vor Beginn des Programms einen schriftlichen und mündlichen Einstufungstest durchführen.
  2. Auf Grundlage der Ergebnisse bestimmt AIMI, welches Niveau und welche Gruppe für den Studenten am besten geeignet sind.
  3. Ein vom Studenten selbst angegebenes Niveau dient nur zur Orientierung und begründet keinen Anspruch auf Einstufung in eine bestimmte Gruppe.
  4. AIMI ist bestrebt, Studenten so weit wie möglich mit Studenten eines vergleichbaren Niveaus zusammenzubringen.
  5. Sollte sich während des Kurses herausstellen, dass eine andere Gruppe besser zum Niveau des Studenten passt, kann AIMI den Studenten in eine andere Gruppe versetzen.

Unterricht

  1. Der Unterricht findet gemäß dem von AIMI festgelegten Stundenplan statt.
  2. AIMI legt fest, welche Lehrkräfte den verschiedenen Gruppen zugewiesen werden.
  3. Die Teilnahme am Programm begründet keinen Anspruch auf Unterricht durch eine bestimmte Lehrkraft.
  4. AIMI kann eine Lehrkraft wegen Krankheit, Verfügbarkeit, organisatorischer Umstände oder aus anderen Gründen ersetzen.
  5. Ein Lehrerwechsel begründet keinen Anspruch auf Erstattung.
  6. AIMI kann angemessene Änderungen an Unterrichtszeiten, Unterrichtsorten, Gruppenzusammensetzung oder Planung vornehmen, wenn dies für eine ordnungsgemäße Durchführung des Programms erforderlich ist.

Lernfortschritt

Das Programm ist darauf ausgelegt, dass sich die Studenten über einen relativ kurzen Zeitraum intensiv mit der arabischen Sprache beschäftigen.

AIMI kann nicht garantieren, dass ein Student innerhalb von ein oder zwei Monaten ein bestimmtes Niveau erreicht oder die arabische Sprache vollständig beherrscht.

Der Fortschritt hängt unter anderem ab von:

  • das Anfangsniveau;
  • Anwesenheit;
  • aktive Teilnahme;
  • Hausaufgaben;
  • Selbststudium;
  • persönliche Begabung und Lerntempo.

Anwesenheit

  1. Von den Studenten wird erwartet, dass sie pünktlich und regelmäßig am Unterricht teilnehmen.
  2. Wenn ein Student wegen Krankheit oder aus einem anderen Grund nicht anwesend sein kann, muss dies AIMI so schnell wie möglich gemeldet werden.
  3. Das Verpassen von Unterricht aufgrund persönlicher Umstände berechtigt nicht zu:
    • Erstattung;
    • Ersatz-Privatunterricht;
    • eine Verlängerung des Programms.
  4. Aufgrund der relativ kurzen Dauer des Programms sind Urlaubsanträge während des Kurses grundsätzlich nicht gestattet, es sei denn, AIMI entscheidet aufgrund besonderer Umstände anders.

Unterkunft

Wenn die Unterkunft Teil des gewählten Pakets ist, gelten die folgenden Bedingungen:

  1. AIMI bietet grundsätzlich eine gemeinsame Unterkunft an.
  2. Die Unterkünfte für männliche und weibliche Studenten sind getrennt.
  3. Studenten können sich ein Schlafzimmer, Wohnzimmer, eine Küche und/oder ein Badezimmer mit anderen Studenten teilen.
  4. Die genaue Anzahl der Personen pro Zimmer oder Wohnung kann je nach Verfügbarkeit und Zusammensetzung der Gruppe variieren.
  5. Eine Privatwohnung kann nur angeboten werden, sofern verfügbar und gegen einen Aufpreis.
  6. Die angebotene Unterkunft ist als einfache Studentenunterkunft gedacht. Der Teilnehmer sollte keinen Hotelstandard erwarten.
  7. Grundlegende Einrichtungen wie Klimaanlage und einfache Küchenausstattung sind vorhanden. Spezifische Einrichtungen wie eine Waschmaschine oder stabiles WLAN werden nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
  8. Fotos der Unterkunft sind unverbindlich. Die tatsächlich zugewiesene Unterkunft kann abweichen.
  9. AIMI kann Studenten bei Bedarf während des Programms in eine andere vergleichbare Unterkunft verlegen.
  10. Ein Wechsel der Wohnung oder der Mitbewohner berechtigt an sich nicht zu einer Erstattung.

Verhalten in der Unterkunft

  1. Studenten müssen sorgfältig und respektvoll mit der Unterkunft, dem Inventar, den Mitbewohnern und den Nachbarn umgehen.
  2. Die Unterkunft muss sauber und ordentlich gehalten werden.
  3. Vorsätzlich verursachte Schäden oder Schäden infolge grober Fahrlässigkeit können dem verantwortlichen Studenten in Rechnung gestellt werden.
  4. Belästigungen von Mitbewohnern und Nachbarn sind nicht gestattet.
  5. Es ist nicht gestattet, Personen, die nicht in der Unterkunft untergebracht sind, ohne Erlaubnis übernachten zu lassen.
  6. Studenten müssen angemessene Hausregeln und Anweisungen von AIMI oder dem Verwalter der Unterkunft befolgen.

Transport zum Unterrichtsort

  1. Wenn der tägliche Schultransport Teil des gewählten Pakets ist, organisiert AIMI den Transport zwischen der zugewiesenen Unterkunft und dem Unterrichtsort.
  2. Studenten müssen zur vereinbarten Zeit am angegebenen Abholort anwesend sein.
  3. Der Transport kann nicht unbegrenzt auf zu spät kommende Studenten warten.
  4. Wenn ein Student den organisierten Transport verpasst, ist er selbst für alternative Beförderung und die damit verbundenen Kosten verantwortlich.
  5. Abfahrtszeiten können sich aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, organisatorischen Umständen oder anderen praktischen Gründen ändern.

Flughafenabholung

  1. Wenn die Flughafenabholung Teil des gewählten Pakets ist, gilt dies für die Ankunft am Flughafen Madinah auf der Grundlage vorab übermittelter und bestätigter Flugdaten.
  2. Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, die Flugdaten und etwaige Änderungen rechtzeitig und korrekt mitzuteilen.
  3. Bei Änderungen, Verspätungen oder Annullierungen von Flügen muss der Teilnehmer AIMI so schnell wie möglich informieren.
  4. Werden Flugdaten zu spät oder fehlerhaft übermittelt, kann AIMI nicht garantieren, dass eine Flughafenabholung organisiert werden kann.
  5. Der Flughafentransfer bei der Abreise ist nicht inbegriffen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Visum und Reisedokumente

  1. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, über einen gültigen Reisepass zu verfügen und alle geltenden saudi-arabischen Einreise- und Immigrationsvoraussetzungen zu erfüllen.
  2. Wenn ein Touristenvisum Teil des gebuchten Pakets ist, kann AIMI den Antrag im Namen des oder für den Teilnehmer erleichtern.
  3. Die endgültige Entscheidung über Ausstellung, Gültigkeit und Einreise liegt bei den zuständigen saudi-arabischen Behörden und nicht bei AIMI.
  4. AIMI kann daher nicht garantieren, dass ein Visum ausgestellt wird oder dass ein Teilnehmer in Saudi-Arabien einreisen darf.
  5. Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Dokumente und Angaben rechtzeitig und korrekt bereitzustellen.
  6. Etwaige zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte, unvollständige oder verspätet bereitgestellte Informationen des Teilnehmers entstehen, können dem Teilnehmer in Rechnung gestellt werden.

Flüge

  1. Flüge nach und aus Saudi-Arabien sind nicht inbegriffen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, den Flug zu buchen und zu bezahlen.
  3. AIMI empfiehlt den Teilnehmern, mit endgültigen, nicht erstattungsfähigen Reisebuchungen zu warten, bis die Teilnahme offiziell bestätigt wurde.
  4. AIMI ist nicht verantwortlich für Flugänderungen, Verspätungen, Annullierungen, verpasste Anschlüsse oder andere Probleme, die von Fluggesellschaften oder Dritten verursacht werden.

Umrah

Wenn eine begleitete ʿUmrah Teil des Pakets ist:

  1. wird die ʿUmrah grundsätzlich während des von AIMI angegebenen Zeitraums des Programms organisiert;
  2. kann das Programm in Makkah mehrere Tage umfassen;
  3. wird die Gruppe während der ʿUmrah begleitet;
  4. erhält die Gruppe im Voraus eine Erklärung zur Durchführung der ʿUmrah;
  5. muss der Teilnehmer selbst einen geeigneten Iḥrām und sonstige persönliche Gegenstände mitbringen;
  6. sind Mahlzeiten während der ʿUmrah nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben;
  7. wird die Hotelunterkunft in Makkah grundsätzlich mit anderen Teilnehmern geteilt;
  8. kann ein Privatzimmer ausschließlich auf Anfrage, vorbehaltlich Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis angeboten werden.

Der genaue Zeitplan kann aufgrund von Verfügbarkeit, Andrang, Transport, örtlichen Vorschriften oder anderen organisatorischen Umständen angepasst werden.

Mahram und Teilnahme von Frauen

  1. Das Vorhandensein oder die gemeinsame Reise mit einem Mahram ist von AIMI keine Voraussetzung für die Teilnahme am Programm.
  2. Die Art und Weise, wie ein Teilnehmer nach Madinah reist, sowie die dabei getroffenen persönlichen oder religiösen Erwägungen, liegen in der eigenen Verantwortung und persönlichen Wahl des Teilnehmers.
  3. Sobald man sich in Madinah befindet, macht AIMI das Vorhandensein eines Mahrams nicht zur Voraussetzung für die Teilnahme am Programm.
  4. Jeder Teilnehmer bleibt selbst dafür verantwortlich, die für ihn geltenden gesetzlichen Reise-, Visum- und Einreisebestimmungen zu erfüllen.

Aktivitäten und Ausflüge

  1. Wenn Aktivitäten oder Ausflüge Teil des Pakets sind, legt AIMI deren Planung fest.
  2. Aktivitäten können aufgrund von Wetterbedingungen, Verfügbarkeit, örtlichen Vorschriften, Sicherheit, Gruppengröße oder anderen organisatorischen Gründen geändert oder ersetzt werden.
  3. Die Teilnahme an Freizeitaktivitäten ist grundsätzlich freiwillig, es sei denn, eine Aktivität wird ausdrücklich als Teil des Bildungsprogramms ausgewiesen.

Zahlung und Anzahlung

  1. Der Preis des Programms wird dem Teilnehmer im Voraus mitgeteilt.
  2. Eine Anzahlung von 50% des gesamten Kursbetrags ist erforderlich, um einen Platz zu reservieren.
  3. Die Anmeldung gilt erst dann als endgültig, wenn AIMI die Anmeldung bestätigt und diese Anzahlung erhalten hat.
  4. Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig
  5. Wird die Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet, behält sich AIMI das Recht vor, die Anmeldung ohne weitere Ankündigung zu stornieren.
  6. Der verbleibende Kursbetrag muss vor Beginn des Kurses vollständig bezahlt sein.
  7. Wird der verbleibende Betrag nicht rechtzeitig bezahlt, ist eine Teilnahme am Kurs nicht möglich und die bereits geleistete Anzahlung wird nicht erstattet.
  8. Bankgebühren, Transaktionskosten und Kosten für die Währungsumrechnung gehen zulasten des Teilnehmers.

Stornierung durch den Teilnehmer und Erstattung

  1. Der Teilnehmer kann seine Teilnahme jederzeit schriftlich stornieren.
  2. Für die Feststellung des Zeitpunkts der Stornierung gilt das Datum, an dem AIMI die schriftliche Stornierung erhält.
  3. Im Falle einer Stornierung gelten die folgenden Bedingungen:
    • Wurde lediglich die Anzahlung geleistet, wird diese nicht erstattet.
    • Wenn der vollständige Kursbetrag bezahlt wurde und der Teilnehmer mindestens einen Monat vor Beginn des Kurses storniert, wird der gezahlte Kursbetrag mit Ausnahme der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 50% erstattet.
    • Wenn der Teilnehmer weniger als einen Monat vor Beginn des Kurses storniert, werden höchstens 25% des gesamten Kursbetrags erstattet.
    • Sobald der Teilnehmer mit dem Kurs begonnen hat, keine Erstattung ist mehr möglich.
    • Nichterscheinen, verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise oder freiwilliger Abbruch des Programms begründen keinen Anspruch auf Erstattung.
  4. Unter außergewöhnlichen Umständen kann AIMI nach eigenem Ermessen von den oben genannten Stornierungs- und Erstattungsbedingungen abweichen. Eine solche Ausnahme begründet keinen Anspruch auf dieselbe Regelung in anderen oder zukünftigen Fällen.
  5. Durch die Zahlung der Anzahlung oder des vollständigen Kursbetrags erklärt der Teilnehmer, diese Zahlungs- und Stornierungsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Stornierung oder Änderung durch AIMI

  1. AIMI kann beschließen, ein Programm vor Beginn zu stornieren, wenn nicht genügend Anmeldungen vorliegen oder wenn das Programm aufgrund besonderer Umstände vernünftigerweise nicht durchgeführt werden kann.
  2. Wenn ein Kurs nur bei einer Mindestteilnehmerzahl stattfindet, wird dies den Teilnehmern im Voraus mitgeteilt.
  3. Wenn AIMI selbst das gesamte Programm vor Beginn storniert,, hat der Teilnehmer Anspruch auf Erstattung der an AIMI gezahlten Beträge für das stornierte Programm, einschließlich der Anzahlung..
  4. Die Bestimmung, dass die Anzahlung nicht erstattungsfähig ist, gilt daher nicht, wenn AIMI selbst das gesamte Programm storniert.
  5. In Absprache mit dem Teilnehmer kann AIMI anstelle einer Erstattung eine Alternative anbieten, wie beispielsweise die Teilnahme an einem anderen Kurszeitraum. Der Teilnehmer ist nicht verpflichtet, eine solche Alternative anzunehmen.
  6. AIMI ist nicht verantwortlich für Kosten, die der Teilnehmer eigenständig bei Dritten verursacht hat, wie Flugtickets, Reiseversicherungen, zusätzlichen Transport oder andere persönliche Reisebuchungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  7. Wenn dies angemessen erforderlich ist, kann AIMI unter anderem Änderungen vornehmen an:
    • Unterrichtspläne;
    • Lehrkräfte;
    • Gruppeneinteilungen;
    • Unterrichtsorte;
    • Unterkunft;
    • Transport;
    • Aktivitäten und Ausflüge;
    • die Planung der ʿUmrah;
    • sonstige organisatorische Bestandteile des Programms.
  8. Angemessene Änderungen bei der Durchführung des Programms begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Stornierung oder Erstattung, solange AIMI die wesentlichen Bestandteile des gebuchten Programms weiterhin anbietet.
  9. Wenn AIMI eine wesentliche Änderung vornimmt, wodurch ein wesentlicher Bestandteil des gebuchten Programms nicht mehr angeboten werden kann, wird AIMI, wo möglich, eine geeignete Alternative anbieten oder die Situation individuell prüfen.

Gesundheit, Sicherheit und Versicherung

  1. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich zu beurteilen, ob er körperlich und persönlich in der Lage ist, am Programm und an der Reise teilzunehmen.
  2. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, eine geeignete Reise- und/oder Krankenversicherung für den gesamten Aufenthaltszeitraum abzuschließen.
  3. Medizinische Kosten, Medikamente und andere persönliche Gesundheitskosten sind nicht im Programmpreis enthalten.
  4. In einem Notfall kann AIMI, soweit vernünftigerweise möglich, bei der Beschaffung geeigneter Hilfe unterstützen, ist jedoch kein medizinischer Dienstleister.
  5. Teilnehmer müssen den angemessenen Sicherheitsanweisungen von AIMI, Unterkunftsverwaltern, Transportunternehmen und örtlichen Behörden Folge leisten.

Persönliches Eigentum

  1. Studenten sind selbst verantwortlich für ihr Geld, ihren Reisepass, ihr Telefon, ihren Laptop, ihr Gepäck und sonstiges persönliches Eigentum.
  2. AIMI haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, außer soweit die Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
  3. Studenten wird geraten, wertvolle Gegenstände sorgfältig aufzubewahren.

Verhalten und Respekt

  1. Von allen Studenten wird respektvolles Verhalten erwartet gegenüber:
    • Lehrkräfte;
    • AIMI-Mitarbeiter;
    • Mitstudenten;
    • Unterkunftsverwalter;
    • Transportunternehmen;
    • lokale Partner;
    • Einwohner und Besucher von Madinah und Makkah.
  2. Beleidigendes, bedrohliches, einschüchterndes, aggressives oder ernsthaft störendes Verhalten wird nicht akzeptiert.
  3. Studenten müssen die Gesetze und Vorschriften Saudi-Arabiens einhalten.
  4. Ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen die Regeln kann zum Ausschluss von einem Kurs, einer Unterkunft, einer Aktivität oder, in schwerwiegenden Fällen, vom gesamten Programm führen.
  5. Bei einem Ausschluss wegen schwerwiegenden Fehlverhaltens besteht kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung.

Minderjährige Teilnehmer

  1. Die Teilnahme Minderjähriger ist nur möglich, wenn AIMI zuvor zugestimmt hat.
  2. Wo erforderlich, müssen Eltern oder gesetzliche Vertreter der Teilnahme zustimmen.
  3. Eltern/Erziehungsberechtigte bleiben verantwortlich für die Beaufsichtigung des Minderjährigen außerhalb der organisierten Unterrichtsstunden, Aktivitäten und anderer ausdrücklich betreuter Programmteile.
  4. AIMI bietet keine 24-Stunden-Betreuung minderjähriger Studenten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
  5. Der Elternteil oder gesetzliche Vertreter ist dafür verantwortlich, die geltenden saudi-arabischen Reise- und Visumsanforderungen für Minderjährige zu erfüllen.

Kursmaterialien und geistiges Eigentum

  1. Kursmaterialien, die von AIMI oder ihren Bildungsanbietern zur Verfügung gestellt werden, sind ausschließlich für den persönlichen Bildungsgebrauch bestimmt.
  2. Es ist nicht gestattet, das Material ohne Genehmigung zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verkaufen oder kommerziell zu verbreiten.
  3. Studenten dürfen Kurse, Dozenten oder Mitstudenten nicht ohne Erlaubnis aufnehmen.

Fotos und Videos

  1. Während des Programms können Fotos oder Videos aufgenommen werden.
  2. Wenn AIMI erkennbare Bilder von Teilnehmern für Marketing- oder Werbezwecke verwenden möchte, wird AIMI, wo erforderlich, um Zustimmung bitten.
  3. Ein Student kann AIMI mitteilen, wenn er oder sie nicht erkennbar in Werbematerial erscheinen möchte.

Zertifikat

  1. AIMI kann nach Abschluss des Programms ein Zertifikat ausstellen.
  2. Für den Erhalt eines Zertifikats können Bedingungen hinsichtlich Anwesenheit, Teilnahme, Tests und vollständiger Zahlung gelten.
  3. Das Zertifikat bestätigt die Teilnahme und/oder den Abschluss des betreffenden Sprachprogramms und stellt kein formales akademisches Diplom oder eine staatlich anerkannte Qualifikation dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Höhere Gewalt

  1. AIMI ist nicht verantwortlich für das Nicht-, nicht rechtzeitige oder anderweitige Ausführen von Teilen des Programms, wenn dies auf Umständen beruht, die vernünftigerweise außerhalb der Kontrolle von AIMI liegen.
  2. Dazu können unter anderem gehören:
    • Naturkatastrophen;
    • extreme Wetterbedingungen;
    • Epidemien oder Pandemien;
    • Krieg oder ernsthafte politische Unruhen;
    • behördliche Maßnahmen;
    • Änderungen der saudi-arabischen Vorschriften;
    • Schließung oder eingeschränkter Zugang zu Orten;
    • Störungen im Flugverkehr;
    • schwerwiegende Transportprobleme;
    • andere außergewöhnliche Umstände.
  3. AIMI wird in solchen Situationen versuchen, eine angemessene und passende Lösung zu finden.

Haftung Dritter

  1. Für verschiedene Teile des Programms kann AIMI externe Partner einsetzen, darunter:
    • Bildungseinrichtungen oder Unterrichtsorte;
    • Unterkunftsanbieter;
    • Transportunternehmen;
    • Hotels;
    • Visadienstleister;
    • Aktivitätsanbieter.
  2. AIMI wird diese Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt organisieren, haftet jedoch nicht unbeschränkt für das eigenständige Handeln oder Unterlassen externer Parteien, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Beschwerden

  1. Wenn ein Student während des Programms ein Problem erlebt, sollte dies so schnell wie möglich AIMI gemeldet werden, damit AIMI die Möglichkeit hat, das Problem während des Aufenthalts zu beurteilen und, wo möglich, zu lösen.
  2. Beschwerden über den Unterricht können an den dafür zuständigen Bildungskoordinator gemeldet werden.
  3. Beschwerden über Unterkunft, Transport oder andere organisatorische Angelegenheiten sollten so schnell wie möglich dem AIMI-Team gemeldet werden.
  4. Wird ein Problem erst nach Abschluss des Programms gemeldet, obwohl AIMI während des Programms vernünftigerweise die Möglichkeit gehabt haben könnte, das Problem zu lösen, kann dies bei der Beurteilung der Beschwerde berücksichtigt werden.

Personenbezogene Daten

AIMI verarbeitet personenbezogene Daten, die unter anderem für Folgendes erforderlich sind:

  • Anmeldung;
  • Einstufung;
  • Unterricht;
  • Unterkunft;
  • Transport;
  • Visaunterstützung;
  • Zahlungen;
  • Kommunikation;
  • die Organisation von Aktivitäten und der ʿUmrah.

Änderung dieser Bedingungen

  1. AIMI kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit anpassen.
  2. Für eine bereits abgeschlossene Buchung gilt grundsätzlich die Fassung, der der Teilnehmer bei der Buchung zugestimmt hat.
  3. Sollte während des Programms aufgrund von Gesetzgebung, Sicherheit, lokalen Vorschriften oder anderen zwingenden Umständen eine Änderung erforderlich sein, kann AIMI die notwendigen Anpassungen vornehmen.
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